Privacybeleid

FixFlow B.V. ([KVK-NUMMER], [ADRES], Nederland) verwerkt persoonsgegevens van gebruikers van het FixFlow-platform en bezoekers van deze website. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk

FixFlow B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke. Contact: [PRIVACY-E-MAIL].

2. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsgegevens van vakmensen die FixFlow gebruiken.
• Klantaanvragen: gegevens van eindklanten die via WhatsApp, e-mail, widget of formulier binnenkomen.
• Betaalgegevens: verwerkt door Mollie namens ons, wij slaan geen kaart- of rekeninggegevens zelf op.
• Gebruiksgegevens: logs, IP-adres, apparaat- en browserinformatie voor beveiliging en productverbetering.

3. Grondslag en doel

We verwerken gegevens om de overeenkomst met onze klanten uit te voeren, om wettelijke verplichtingen na te komen (zoals boekhouding), en op basis van gerechtvaardigd belang voor beveiliging en productverbetering.

4. Bewaartermijn

[Bewaartermijnen per gegevenscategorie, bijv. accountgegevens tot 2 jaar na opzegging.]

5. Delen met derden

We delen gegevens uitsluitend met subverwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren. Zie onze lijst van subverwerkers.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Neem contact op via [PRIVACY-E-MAIL]. Je kan ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Zie onze pagina over beveiliging & backups voor details over hoe we gegevens beschermen.